İçeriğe geç
Erta Soyak Hotels & Resorts

KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, ertasoyakhotels.com.tr sitesindeki formlar aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

Erta Soyak Hotels & Resorts. İletişim: info@ertasoyakhotels.com.tr

Hangi verileri işliyoruz?

  • Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta
  • Talep bilgileri: otel, giriş-çıkış tarihi, kişi sayısı, mesajınız
  • İş başvurusunda: başvurduğunuz pozisyon ve mesajınızda paylaştıklarınız

Sitemiz reklam veya analiz amaçlı çerez kullanmaz; IP adresiniz talep kaydıyla birlikte saklanmaz.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?

Rezervasyon, toplantı ve iletişim taleplerinizi yanıtlamak ve konaklama sözleşmesinin kurulmasına yönelik ön işlemleri yürütmek için (KVKK m.5/2-c); iş başvurunuzu değerlendirmek için (KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f); kampanya iletileri yalnızca açık rızanızla (KVKK m.5/1).

Kimlere aktarılır?

Talebiniz, ilgili otelimizin satış/rezervasyon ekibine iletilir. Site barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde verilere erişebilir. E-posta altyapımız yurt dışında sunucuları bulunan bir hizmet sağlayıcı (Microsoft 365) üzerinden çalıştığından, bu aktarım KVKK m.9'a uygun güvencelerle yapılır.

Ne kadar saklanır?

Site üzerinden gelen talepler en fazla 180 gün saklanır ve ardından kendiliğinden silinir. Rezervasyona dönüşen talepler konaklama mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@ertasoyakhotels.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Otele doğrudan sorun

Formu doldurun, otel ekibi size telefonla ya da e-postayla dönsün. Bu bir ön taleptir; rezervasyonunuz otel onayladığında kesinleşir.